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네이버 플레이스 예약 정보 시스템화 : 0. 개요

우리 사업체는 네이버플레이스로 예약을 받는다. 그리고 다른 온라인 웹사이트에서도 예약이 들어온다. 즉, 통일된 관리 시스템이 필요하다. 우리는 그것을 스프레드 시트로 활용하고 있다. 따라서 우리는 이러한 식으로 관리하고 있다. 1. 네이버 플레이스에서 들어온 예약 정보를 손수 스프레드 시트에 기입한다. 2. 에어비앤비에서 들어온 예약 정보를 손수 스프레드 시트에 기입한다. 3. 클룩에서 들어온 예약 정보를 손수 스프레드 시트에 기입한다. 4. 전화로 들어온 예약 정보를 손수 스프레드 시트에 기입한다. 따라서 그 과정에서 당연히 사람의 일이 개입된다. 그러면서 다음과 같은 문제들이 생긴다. 1. 반복업무를 한다. (시간 낭비) 2. 새로운 사람이 들어오면 업무 교육을 해야 한다. 3. 실수가 발생한다. "..

4. 소비자의 여정

1. 직접 전환 (바로 상세페이지로) ㄴ 클릭함 ㄴ 구매 ㄴ 재구매 ㄴ 재구매 안함 : 제품 퀄리티 보완, CRM 마케팅 ㄴ 이탈 : 리뷰 개선, 상세페이지 개선, 가격전략 개선, 페이지 로딩속도 개선, 결제 편의성 개 ㄴ 장바구니 (고려) : 리타겟팅 재노출 (AI 학습) ㄴ 클릭 안 함 : 타겟 제외, 광고소재 개선 2. 간접 전환 ㄴ 저장/좋아요/댓글/공유 ㄴ 리타겟팅 (AI 학습) -> 직접 전환 ㄴ 인스타 피드에 방문 ㄴ 외부링크 클릭 -> 직접 전환 ㄴ 팔로우 ㄴ 추후에 구매 ㄴ 구매 안 함 : 브랜딩 / 소구점 개선 ㄴ 팔로우 안 함 (이탈) : 브랜딩 / 소구점 개선 ㄴ 브랜드/제품명 검색 ㄴ 검색 결과에 노출 -> 직접 전환 ㄴ 검색 결과에 미노출 : SEO 기초 세팅, 경쟁사 분석, 키..

3. 세상의 모든 광고

1. 인바운드 광고 고객이 검색하는 곳에 노출한다. (SA, Search AD) - 구매전환율이 높다. - 클릭 당 광고 단가가 비싸다. - CPC 형태. (클릭 당 비용이 청구) - 입찰 방식이 경매와 같다. 1-1. 네이버 플레이스 광고 : 해당 지역의 광고주와만 경쟁하면 되고, 출시된 지 얼마 안되어 블루오션이다. 1-2. 파워컨텐츠 광고 : 광고를 위해 블로그 콘텐츠를 만들어야 하고, 심사기준이 까다로워 블루오션이다. 정보성 블로그 글을 보며 구매유도가 잘 된다. 2. 아웃바운드 광고 예상 타겟에게 내 제품을 보여준다. - CPM 형태 (노출 당 비용이 청구) - 노출 당 클릭율이 중요하다.

2. 마케팅 트렌드

1. 오픈마켓 과거에는 상품을 최대한 싸게 파는 오픈마켓이었다. 많은 사람이 팔다보니 점차 마진경쟁이 있었고, 모두가 이익을 얻지 못하는 구조가 됐다. 2. 큐레이션 커머스 시장이 전문화되면서, 고객의 선택을 수월하게 하는 작은 시장들이 생겨났다. 가격이 높아졌으며, 높아진 가격을 설명하기 위해 기업들은 상세페이지에 힘을 썼다. 많은 영상 홍보물을 제작해 광고를 했다. 3. 퍼포먼스 마케팅 퍼포먼스 마케팅은 DA 분야에서 좋은 소재를 발굴하고 타겟을 찾는 AI를 학습시키는 과정이다. 페이스북 광고를 통해 광고를 누구나 하기 시작했고, 사람들이 광고에 대한 피로도가 증가했다. * 개인정보 보호정책 애플의 개인정보 보호 정책으로 서드파티 데이터가 활용할 수 없게 됐다. 즉, 기업이 플랫폼을 통해 고객의 데이..

할인율

최근 이라는 경영 책을 읽었다. 세상에서 제일 쉬운 것 같긴 한데, 그럼에도 생소한 분야라 어렵다. 그런데 내 시선을 사로잡는 개념이 있었다. '할인율'이라는 개념이다. 기업이 회계를 하다 보면, 미래의 현금 흐름을 현재의 가치로 바꿀 필요가 있다. 이 과정을 '할인'한다 라고 하고, 그 비율을 할인율이라고 한다. 나에게도 개인적인 할인율이 필요함을 요즘 많이 느끼고 있다. 미래의 가치를 사는 소비를 하기도 하고, 지금의 가치를 미래의 돈으로 소비하는 경우도 있기 때문이다. 물론 이를 정확히 측정할 수는 없겠지만, 대략적으로 추론 정도는 해볼 수 있을 것이다. 직접적인 의미는 없을지라도, 시간의 소중함 정도는 알기를 기대한다. 내가 지금 돈을 A원 만큼 가지고 있고, 이를 나의 자기계발로 쓴다고 가정하자..

정리 전 2024.01.23